大数据"指尖诉讼"体系、诉讼服务文化街……河南自由贸易试验区郑州片区人民法院正在用法律结合创意，让普法打破次元壁。

自助服务 让“写作题”变“填空题”

在立案大厅，一位姓冯的男士正在向法院工作人员咨询诉状怎么写。“咱们法院立案大厅自助服务区，上线了起诉状要素式模板自助服务，可以帮您生成相关法律文书。”

说着，法院工作人员将冯先生带到自助终端前，“您看，您可以根据自助设备屏幕上的指引，按照每一步提示，把购买商品的平台、时间、交易金额，还有收到的货物与预期不符等情况，一一填进对应的框里，起诉状的大致内容就出来了。而且，系统还会自动检查格式，确保文书规范。”

在工作人员的耐心指导下，冯先生逐步操作填写信息，一份完整的起诉状就生成了。冯先生高兴地说：“现在法院这些智能设备真是太方便了！”

据了解，郑州自贸区法院针对金融贷款、民间借贷、劳动争议等11类常见多发的民事案件，于2025年年初，在诉讼服务大厅为当事人提供了E填单自助终端及诉状智能生成终端，为当事人提供方便、高效、快捷的立案服务，让司法便民真正落到实处。