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爆料：交了定金买不了车4s店拒绝退定

在2025年1月16号下午15:54分左右，由于定金的问题发生争执。首先我自己现在正在使用的车子需要置换，后来在2025年1月15号下午17:50分左右我到达凯迪拉克4s店中我告诉他我的征信有些问题，并且把我的征信报告发给销售，销售说问题不大，可以贷19万元，后来我们就在店内聊车子的价格还有赠送的礼品，次日2025年1月16日上午10:50分到达凯迪拉克4S店16日上午10:57分交款10000元整，期间在店内尝试了多家银行贷款，最终贷款金额140000元整，需要补齐剩下的首付我去向亲朋好友借款26000元整，我想着买一个喜欢的车借点钱就借点钱吧，后面把钱借到了以后4s店告知我需要再次补17000元左右浮动2000元。我告诉他们我不买了，把定金退给我，销售告诉我，定金退不了，之后打了110，12345，12315，12348，告知我需要和店家协商！我协商无果，定金不退，

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回应：记者正在落实情况。提醒大家，定金在违约时带有惩罚性质。商家有过错可以退“定金”并赔偿消费者。商家没有过错，是不能退定金的。