反映事项：

我公司河南雷龙生物科技有限公司投诉郑州市中原区卫生健康委员会拖欠我司新冠肺炎疫情防控消毒消杀劳务服务费用4327800元。

反映事项的事实与理由：

1.项目背景及合同履行：我公司于2021年9月-2022年12月新冠肺炎疫情期间，响应政府号召，在郑州市中原区新冠肺炎疫情防控指挥部办公室（由郑州市中原区卫生健康委员会主导成立）的安排指挥下，承担了辖区内的新冠肺炎病毒防疫消毒消杀劳务服务工作。双方签订了劳务服务合同，合同总金额合计为9505040.00元。我公司按照合同约定及指挥部要求，全面、按时、保质完成了全部消毒消杀劳务服务工作，并已向对方全额开具了相应金额的增值税发票。截至目前，对方仅支付了部分款项，仍拖欠我公司消杀劳务费用共计432.78万元，拖欠时间已达四年之久。

2.前期沟通及对方承诺：多年来我公司通过多种渠道（电话沟通、上门洽谈等）各种方式联系对方项目负责人要求支付欠款，但对方均采取推诿、拖延甚至置之不理的姿态处理我公司提出的合理要求。 2025年8月13日，郑州市中原区卫生健康委员会向我公司出具了 《关于河南雷龙生物科技有限公司欠款的情况说明》 。该文件承认了欠款事实，并承诺“下一步我区将积极筹措资金，在下批次支付时加大支付力度，争取早日完成支付。”

3.承诺未兑现与现状： 然而，自上述承诺作出后，对方迟迟未支付欠款。此后，我公司多次联系对方，要求其履行支付承诺，但对方均采取推诿、拖延甚至置之不理的态度。在我公司的不懈努力，不间断催收的情况下，于2026年1月22日促成双方再次洽谈，双方签订了《还款协议》，该协议就剩余欠款4677800.00元的分期支付时间节点及付款金额等事项进行了约定。我公司出于对国家行政部门行政机关的信任，在签订还款协议后停止维权等待其按照协议按期付款。但郑州市中原区卫生健康委员会，从还款协议签订至今仅向我司支付了35万元，完全无视协议约定、漠视自身信用，未按照协议约定的时间足额支付任何一期款项，并以拖延、推诿的方式拒不履行付款义务。此严重失信的行为，迫使我司陷入极度经营困境。