郭洪晓 南阳医学高等专科学校第一附属医院血液内科二病区

血液病，如白血病、淋巴瘤、再生障碍性贫血等，不仅是对患者身体的严峻考验，更是对其心理承受能力的巨大挑战。长期的治疗、反复的病痛以及对未来的不确定性，容易使患者陷入焦虑、抑郁、恐惧等负面情绪中。而家属作为患者最亲近的人，其提供的情感支持对患者的心理调适和康复起着至关重要的作用。以下将从了解患者心理状态、沟通技巧、行动支持等多个方面，为家属提供有效帮助患者进行心理调适的方法。

一、了解血液病患者常见的心理状态

在提供支持前，家属需要清晰认识患者可能出现的心理问题。确诊初期，患者往往会产生强烈的否认与震惊情绪，难以接受患病事实，可能反复询问“为什么是我”，甚至拒绝相信诊断结果。进入治疗阶段后，化疗的副作用、高昂的医疗费用、对身体外貌变化的担忧（如脱发），会导致患者出现焦虑、抑郁情绪，表现为失眠、食欲不振、情绪低落、对任何事物都缺乏兴趣。到了治疗后期，部分患者可能因病情反复或预后不佳，陷入绝望、无助，甚至产生轻生念头。家属只有充分理解这些心理变化，才能针对性地提供支持。

二、建立有效沟通，给予情感慰藉

（一）耐心倾听，让患者宣泄情绪

倾听是最基础也最重要的支持方式。家属要创造安静、私密的交流环境，放下手中事务，专注地倾听患者诉说。不要急于打断或给出建议，只需用点头、眼神回应等方式，鼓励患者表达内心的痛苦、恐惧和不安。例如，当患者哭诉“我不想再治疗了，太痛苦了”时，家属可以握住患者的手，轻声说：“我知道你很难受，说出来心里会好受些。”让患者感受到被理解和接纳。

（二）用积极语言，传递希望

沟通时，家属的语言要充满温暖与希望。避免说“你怎么又不配合治疗”等指责性话语，而是用鼓励的语言，如“今天精神看起来比昨天好多了，继续加油”。对于病情的讨论，要用客观且积极的表述，比如告知患者“医生说这种新疗法对很多人都有效果，我们也可以试试，说不定会有奇迹”，帮助患者树立战胜疾病的信心。

（三）尊重患者感受，避免盲目安慰

不要用“别担心，肯定会好”等空洞的安慰话语，而是要承认患者的痛苦，如“我知道化疗很难受，如果是我可能也会坚持不下去，但你已经很勇敢了”。尊重患者对疾病的感受和看法，即使观点消极，也要先共情，再慢慢引导。

三、提供实际行动支持，缓解心理压力

（一）协助治疗，减轻患者负担

在治疗过程中，家属要主动了解治疗方案和注意事项，帮助患者记录用药时间、复查日期，整理医疗资料。陪同患者就医时，提前准备好问题清单，与医生充分沟通，确保患者得到最佳治疗。例如，提前将患者近期的症状、疑问写下来，在就诊时逐条询问医生，避免遗漏重要信息，让患者感受到有人为其“保驾护航”，减少对治疗的担忧。

（二）营造舒适环境，丰富生活内容

为患者营造温馨舒适的居住环境，可根据患者喜好布置房间，摆放鲜花、张贴照片等。鼓励患者在身体状况允许的情况下，参与适度的活动，如听音乐、阅读、下棋等，丰富精神生活。对于长期住院的患者，家属可以携带患者喜欢的书籍、电子产品，或组织家人轮流陪伴，减少其孤独感。

（三）分担家庭事务，减轻心理负担

血液病治疗往往需要耗费大量精力和财力，患者容易因无法承担家庭责任而产生愧疚感。家属要主动分担家务、照顾其他家庭成员，让患者安心养病。例如，告知患者“家里的事情你不用担心，孩子的学习我会管，你就专心把身体养好”，消除患者的后顾之忧。

四、关注家属自身心理健康

在照顾患者的过程中，家属也承受着巨大的压力，自身心理健康同样不容忽视。家属要学会自我调节，通过与朋友倾诉、参加互助小组、进行适度运动等方式释放压力。同时，家庭成员之间要相互支持，共同承担照顾责任，避免一人过度劳累。只有家属保持良好的心理状态，才能持续为患者提供稳定、有效的情感支持。

总之，血液病患者的心理调适是一场漫长的“战役”，家属的情感支持是患者重要的精神支柱。通过耐心沟通、实际行动和自我调节，家属能够帮助患者缓解负面情绪，以积极的心态面对疾病，提高治疗依从性和生活质量，共同迎接康复的希望。